Veelgestelde Vragen (FAQ)

Wat is circulair linnen en hoe werkt jullie concept precies?

Circulair linnen is herbruikbaar textiel dat langdurig meegaat en wordt teruggenomen in een gesloten systeem. Bij Ecoserve leveren we servetten, handdoeken en ander linnen in een full-service concept: wij ontwerpen, beheren, wassen en hergebruiken het linnen op een manier die past bij het ritme en de uitstraling van onze klant.

Voor welke sectoren en type bedrijven is Ecoserve geschikt?

We werken voor bedrijven in het hoge segment, zoals hotels, restaurants, wellnesslocaties, retreats, members-only clubs en high-end events. Overal waar textiel onderdeel is van de beleving.

Hoe ziet het opstarttraject eruit als wij met jullie willen werken?

We starten met een inventarisatie van de wensen, het volume en de uitstraling van het merk. Daarna ontwikkelen we een passende linnenlijn, richten we de logistiek in en zorgen we dat alles op locatie klaarstaat. Binnen enkele weken is het systeem operationeel.

Hoe nemen jullie het linnenbeheer uit handen?

Wij verzorgen het volledige traject: levering, retour, reiniging, kwaliteitscontrole en herbevoorrading. Alles loopt via Ecoserve. De klant hoeft niets bij te houden of op te slaan.

Hoe werkt het abonnementsmodel en waar betalen we precies voor?

Onze klanten starten met een eenmalige opstartinvestering. Daarna betalen zij een maandelijks bedrag, gebaseerd op daadwerkelijk gebruik. Er zijn geen kosten voor inkoop, verlies of opslag. Alleen wat nodig is, wanneer het nodig is.

Wat doen jullie met het gebruikte linnen – hoe wordt het gewassen en teruggeleverd?

Het linnen wordt na gebruik opgehaald, professioneel gewassen bij een duurzame partner, gecontroleerd en weer ingezet. Alles gebeurt binnen een gesloten en transparant systeem, gericht op hergebruik en minimale verspilling.

Leveren jullie ook in het buitenland?

We leveren standaard in Nederland, België en Luxemburg. Levering in andere landen is mogelijk, mits het volume past bij onze service en er extra transportkosten worden verrekend.

Wat is de impact op duurzaamheid en kunnen we die ook laten zien aan onze klanten?

Zeker. We meten besparingen op water, afval en CO₂, en bieden inzichtelijke impactrapportages. Deze kunnen gebruikt worden in communicatie met gasten of stakeholders, zodat duurzaamheid niet alleen voelbaar, maar ook zichtbaar is.

Wat gebeurt er als we tijdelijk meer of minder linnen nodig hebben?

Ons systeem is flexibel. Bij pieken of rustige periodes passen we de levering aan. Alles is gebaseerd op gebruik, niet op vaste aantallen. Zo betaal je nooit voor wat je niet nodig hebt.

Is Ecoserve ook geschikt voor kleinere locaties of alleen grote ketens?

Juist ook voor kleinere, boutique-achtige locaties is Ecoserve geschikt. Wij werken op maat, niet in bulk. Voor elk merk, groot of klein, zorgen we voor linnen dat klopt in stijl, ritme en verantwoordelijkheid.